Правила оформления заказа через сайт и правила оплаты

Для того, чтобы оформить заказ через наш сайт, заполните форму «Отправить заявку» и нажмите кнопку «Отправить». Заполнение всех полей формы обязательно.

  • В графе «Ваше имя» укажите Ваши фамилию, имя и отчество полностью. 
  • В графе «Номер Вашего телефона» укажите Ваш номер телефона.
  • В графе «Ваш e-mail» укажите Ваш адрес электронной почты, по которому будет осуществляться переписка и обмен документами. Воспользовавшись данной формой, Вы признаете юридическую значимость сообщений, отправленных на указанный адрес.
  • В графах «Адрес погрузки» и «Адрес выгрузки» укажите полностью соответствующие адреса: страну, регион, район, населенный пункт, улицу и номер дома. 
  • В графе «Дата и время погрузки» укажите желаемую дату и время погрузки в формате дд.мм.ггг чч.мм. 
  • В графе «Описание груза» укажите подробное описание груза: тип груза, упаковку (паллеты, коробки, без упаковки и.т.д.), общий вес и объем груза, а также вес и объем отдельных мест, если они превышают размер стандартного паллета 1,2*0,8*1,8 метра. При заказе домашнего или офисного переезда, кроме общего веса и объема (приблизительно) укажите наличие в составе груза мебели и крупной бытовой техники, её габариты, необходимость услуги грузчиков, а также этажи погрузки и выгрузки, наличие лифтов и необходимость упаковки нашими силами. При заказе эвакуатора укажите марку и модель автомобиля (прочей техники), состояние (новая или б/у), наличие в ней неисправностей (на ходу, катается или имеются заблокированные либо оторванные колеса). В этой же графе Вы можете указать на необходимость страхования груза, а также необходимость хранения в случае, если ожидаемый срок доставки отличается от нормативных сроков доставки груза. 

После получения заявки наш менеджер свяжется с Вами по телефону или электронной почте, при необходимости уточнит детали, после чего при наличии возможности исполнить Вашу заявку направит Вам на электронную почту подтверждение принятия заявки к исполнению и ссылку для оплаты (если Вы указали способ платежа «Банковской картой») или счет для оплаты (если Вы указали способ платежа «Банковский перевод» и являетесь юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем).

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  1. тип карты
  2. номер карты,
  3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте) 
  5. CVC2/CVV2 код 

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

Отказ от договора перевозки

В соответствии со ст. 35 Устава автомобильного и городского наземного электрического транспорта в случае отказа от договора перевозки и непредъявления для перевозки груза, предусмотренного договором перевозки груза, грузоотправитель уплачивает перевозчику штраф:

  • в размере ста процентов предварительной оплаты, установленной за перевозку груза, в случае отказа от перевозки после отправления транспортного средства перевозчика от места стоянки к месту погрузки;
  • в размере двадцати процентов предварительной оплаты, установленной за перевозку груза, в случае отказа от перевозки до момента отправления транспортного средства перевозчика от места стоянки к месту погрузки;

За невывоз по вине перевозчика груза, предусмотренного договором перевозки груза, перевозчик уплачивает грузоотправителю штраф в размере двадцати процентов платы, установленной за перевозку груза.

Суммы штрафов, полного или частичного возврата провозной платы в соответствии с настоящими Правилами перечисляются на счет банковской карты, с которого производилась оплата, в сроки и в порядке, установленные правилами платежных систем, или на расчетный счет организации или ИП, с которого производилась оплата, в течение 10 дней после наступления соответствующих оснований.

Перевозчик несет ответственность за сохранность груза с момента принятия его для перевозки и до момента выдачи грузополучателю или управомоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранить по не зависящим от него причинам.



Яндекс.Метрика

Телефон: +7 (963) 978-67-96

Адрес: г. Москва, ул. Б. Серпуховская, д. 44

Эл. почта: info@albatros-transport.com